Nudge nas contratações públicas

Você talvez nunca tenha ouvido esse termo, mas certamente já foi “vítima” dele. Lembra daquela mensagem no banheiro do hotel, que fez você escolher entre pendurar a toalha, contribuir com o meio ambiente, ou jogá-la no chão para ser lavada? E daquela ligação para marcar consulta, em que a secretária solicitou que você fosse gentil…